FAQ

Was unterscheidet das Audio Gästebuch von traditionellen Gästebüchern?

Das Audio Gästebuch ist die perfekte Ergänzung für eure Feier. Besondere Emotionen, Stimmlagen und die generelle Atmosphäre euer Feier kann man nicht allein mit Stift und Papier transportieren. Auch eine tolle und kostengünstige Möglichkeit die Emotionen einzufangen wenn ihr keinen Videografen gebucht habt.

Wie funktioniert das Audio Gästebuch?

Es ist wie ein klassischer Anrufbeantworter zu sehen, die Sprachnachrichten bekommt ihr im Anschluss an eure Feier und könnt sie so oft und so lange anhören wie ihr mögt. Ihr habt ebenfalls die Möglichkeit diese mit euren Gästen zu teilen für besonders lustige Momente.

Ist der Aufbau des Audio Gästebuchs kompliziert?

Nein überhaupt nicht! Das Telefon kommt fast startbereit per Post zu euch. Lediglich den Schalter anschalten und schon können die ersten Sprachnachrichten aufgenommen werden. 

Woher weiß ich, dass ich das Audio Gästebuch richtig angeschlossen habe?

Sobald ihr den Hörer abnehmt, solltet ihr eure Nachricht hören. Ist dem nicht der Fall, dann einfach nochmal ein- und ausschalten an dem Schalter. Eine detaillierte Anleitung liegt auch in eurem Paket.

Wie kommt unsere persönliche Bandansage auf das Telefon?

Ihr könnt uns die Bandansage als Audiodatei in eurem persönlichen Log-In Bereich hochladen. Eure personalisierte Bandansage ist dann bei Erhalt des Telefons bereits aktiv. 

Reicht der Speicherplatz für alle Aufnahmen?

Natürlich, es sei denn jemand legt über Stunden nicht auf. Die Telefone sind mit einem sehr großem Speicherplatz ausgestattet. 

Was mache ich mit dem Telefon am Ende der Veranstaltung?

Ihr braucht nur den Schalter auszuschalten und das Telefon und Acrylschild, sowie Ladekabel wieder in die Box legen. Am nächsten Tag könnt ihr das Paket dann zur Post bringen oder von DHL abholen lassen. Falls ihr eine längere Rückgabefrist benötigt, schaut gerne bei unseren Extras rein

Wann kommt das Audio Gästebuch bei mir an?

Das Telefon kommt in der Regel zwei Tage vor eurer Feier bei euch an. Bitte gebt daher immer das Datum der Feier an, damit wir dies korrekt berechnen können. Falls ihr das Telefon bereits früher benötigt, kontaktiert uns bitte im Vorfeld.

Wann sollten wir buchen?

Um sicherzugehen, dass wir für eure Feier noch ein Telefon verfügbar haben, gilt je früher, desto besser. Allerdings könnt ihr uns auch spontan kontaktieren und wir schauen gemeinsam welches Telefon noch verfügbar ist. 

Wann schicke ich das Audio Gästebuch wieder zurück?

Das Telefon und Zubehör sollte am nächsten Werktag wieder zurück gesendet werden, damit auch unsere nächsten Kunden das Telefon pünktlich erhalten. Falls ihr mehr Zeit benötigt, schaut gerne bei unseren Extras vorbei. 

Sind die Versandkosten im Preis enthalten?

Ja. Es kommen keine weiteren Versandkosten innerhalb von Deutschland auf euch zu. Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.

Verschickt ihr das Audio Gästebuch auch ins Ausland?

Ja! Wir lieben Destination Weddings und versenden gerne ins (europäische) Ausland aber für Versandkosten müsstet ihr dann selbst aufkommen. Ihr könnt die Versandkosten direkt während dem Buchungsvorgang sehen. Falls euer Land noch nicht angezeigt wird, dann schreibt uns gerne eine Nachricht.

Wann muss ich das Audio Gästebuch bezahlen?

Ihr könnt das Audio Gästebuch direkt beim Buchungsvorgang mit allen gängigen Karten und Apple Pay, sowie Google Pay bezahlen. Eine Überweisung ist ebenfalls möglich, dafür habt ihr dann 14 Tage Zeit. Eure Rechnung seht ihr in eurem Log-In Bereich.

Bearbeitet ihr die Aufnahmen nachträglich?

Die Telefone sind mit den neusten Mikrofonen ausgestattet, sodass Störgeräusche minimiert werden. Nachträglich bearbeiten wir die Audio Dateien nicht. Wir löschen lediglich Fehlnachrichten raus, sprich wenn jemand abnimmt und gleich wieder auflegt etc.

Was ist außer dem Telefon bei der Lieferung enthalten?

Wir schicken euch das Telefon, eine Anleitung und eine personalisierte Anleitung für eure Gäste auf Acryl, sowie das Rücksendeetikett. Ein Ladekabel ist ebenfalls dabei. Ihr könnt uns natürlich auch ansprechen falls ihr ein personalisiertes Schild in einer anderen Sprache wünscht oder weitere digitale Extras dazu buchen.

Wann erhalten wir unsere Audiodateien?

Sobald das Telefon mit euren Audiodateien wieder bei uns angekommen ist, kümmern wir uns um den Rest. Ihr erhaltet die Aufnahmen in der Regel innerhalb von zwei Wochen per Downloadlink. Solltet ihr die Option USB-Stick dazu gebucht haben, wird dieser etwa zeitgleich mit der Audiogalerie per Post versendet.

Wir finden die Idee mit dem Audio Gästebuch super, wissen aber nicht was wir auf das Band sprechen sollen.

Kein Problem. Klickt hier um ein paar Vorschlägen zu lesen. Diese könnt ihr natürlich genauso nutzen oder nach euren persönlichen Vorlieben ändern. Ebenfalls könnt ihr auch Nachrichtenlotterie buchen; dann bekommt ihr 10 vorgesprochene unterschiedliche Ansagen für eure Gäste.

Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?

Wir bieten Apple Pay und GooglePay, Kreditkartenzahlung via Stripe, sowie die klassische Überweisung an.

Wir fanden euren Service total super – wie können wir euch weiter unterstützen?

Wir freuen uns über jede positive Google Bewertung, sowie eure Empfehlung an befreundete Brautpaare, Geburtstagskinder und junge Eltern die ihre Hochzeit, Babyparty und co. noch vor sich haben. Taggt uns auch gerne auf euren Bildern auf Instagram @auguriamore #sagsmitAmore